Terma dan Syarat mb888 — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform mb888 dalam apa jua cara sekalipun, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mb888 ("Syarikat", "kami" atau "platform").

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mb888. Penggunaan berterusan selepas mana-mana perubahan terma dibuat bermakna anda menerima perubahan tersebut secara keseluruhan.

Terma dan syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi mb888 dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mb888.

Untuk layak mendaftar sebagai ahli mb888, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang masa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan atau entiti perniagaan)
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian
• Bukan pekerja, ahli keluarga terdekat atau rakan kongsi mb888
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini

mb888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen berkaitan yang lain. Proses KYC ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan semua ahli kami.

Setelah pendaftaran berjaya, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan interaksi dengan platform mb888.

Anda bersetuju untuk:

• Menyimpan kata laluan anda dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terkini dan tepat
• Memaklumkan mb888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Tidak membenarkan pihak lain mengakses atau menggunakan akaun anda
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi bermain, terutamanya pada peranti dikongsi

mb888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, keselamatan kata laluan anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. mb888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.

mb888 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses dengan serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

Kaedah deposit yang disokong oleh mb888 termasuk:

• FPX (Pindahan Perbankan Dalam Talian — semua bank utama Malaysia)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• DuitNow (termasuk DuitNow QR)
• USDT (Tether — mata wang kripto)

Amaun deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. mb888 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan mb888.

mb888 berhak menolak atau membekukan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, penyiasatan akan dijalankan sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

mb888 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Kemenangan anda adalah milik anda — kami hanya memerlukan sedikit masa untuk memproses dan mengesahkan setiap transaksi.

Syarat dan prosedur pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-wallet
• Pindahan bank (FPX/DuitNow) diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam
• Pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau jumlah yang besar
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun/dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit

Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum jumlah berkenaan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan.

mb888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Peraturan am bonus mb888 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak mendapat setiap jenis bonus satu kali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) biasanya antara 20x hingga 40x bergantung kepada promosi
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• mb888 berhak menarik balik bonus jika disyaki penyalahgunaan atau penipuan
• Sesetengah permainan mungkin tidak memenuhi syarat untuk penggunaan bonus tertentu

mb888 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, bonus yang sudah diterima dan aktif tidak akan terjejas oleh perubahan tersebut.

Semua permainan yang tersedia di platform mb888 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan — beroperasi mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

Beberapa prinsip utama yang mengawal semua permainan di mb888:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperiksa secara bebas
• Return to Player (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal dan boleh disemak dalam maklumat permainan
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diuruskan mengikut dasar permainan yang terpakai
• mb888 berhak membatalkan pusingan permainan jika berlaku ralat teknikal yang material

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, log pelayan mb888 akan digunakan sebagai bukti muktamad. mb888 akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

mb888 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan, salah guna platform dan aktiviti haram. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta penyitaan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (multi-accounting)
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau mana-mana kaedah yang tidak adil untuk bermain
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membiarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Mencuba untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda sendiri

Akaun mb888 boleh ditangguhkan atau ditutup atas beberapa sebab, sama ada atas permintaan ahli sendiri atau atas tindakan mb888.

Penutupan atas permintaan ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mb888. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas pemotongan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.

Penutupan oleh mb888: mb888 berhak menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terma dan syarat ini
• Terdapat syak wasangka penipuan atau aktiviti haram
• Ahli gagal memberikan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa berkaitan

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, mb888 berhak menahan semua atau sebahagian baki akaun sebagai pampasan sekiranya terdapat kerugian yang disebabkan oleh tindakan ahli berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mb888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

Secara khususnya, mb888 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menyebelahi anda
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan kata laluan
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet
• Kerugian akibat penggunaan platform yang tidak betul atau melanggar terma ini

mb888 akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, tetapi tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa henti pada setiap masa. Penyelenggaraan berkala akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui saluran komunikasi rasmi mb888.

mb888 menghormati privasi semua ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut amalan terbaik industri. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi mb888 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform mb888, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan identiti
• Menggunakan data transaksi untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform melalui emel atau mesej
• Berkongsi data yang diperlukan dengan pihak berkuasa berkaitan atas permintaan undang-undang yang sah

mb888 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi mb888.

mb888 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mb888 selepas terma baharu berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan semua perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang sesuai. Bahasa Malaysia adalah bahasa rasmi perjanjian ini, dan versi Malaysia hendaklah diguna pakai sekiranya terdapat sebarang konflik dengan terjemahan dalam bahasa lain.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.